Comment les petites entreprises peuvent bénéficier des avis Google authentiques
Gérer les retours négatifs de façon appropriée est essentiel pour maintenir l’image de votre entreprise. La première étape consiste à rester calme. Prenez du recul sur le commentaire, pour bien cerner la cause du retour négatif. Un ton respectueux et professionnel permettra de désamorcer la situation. Rappelez-vous que votre réponse est